1
Talep
Telefon veya formla ulaşın; cihaz tipi ve belirtiyi alın.
- Ana Sayfa
- Hizmetler
- Beyaz Eşya Servisi
Beyaz Eşya Servisi
Çamaşır, bulaşık, fırın ve ocak arızalarında yerinde müdahale.
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak gibi beyaz eşyalar ev içerisinde yoğun kullanılan cihazlardır. Su almama veya boşaltmama, programın tamamlanmaması, ısıtmama, çalışırken olağan dışı ses çıkarma, su sızdırma ya da cihazın hiç devreye girmemesi gibi problemler farklı parça ve sistemlerden kaynaklanabilir.
Öz Anadolu Teknik; çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak arızalarında yerinde beyaz eşya servisi hizmeti vermektedir. Servis sırasında cihazın gösterdiği belirti ve varsa hata kodu değerlendirilir, gerekli kontroller yapılarak arızanın kaynağı tespit edilmeye çalışılır. Yapılması gereken onarım ve maliyet kullanıcıya bildirildikten sonra onay alınarak işlem gerçekleştirilir.
Örneğin bir çamaşır veya bulaşık makinesinin çalışmaması her zaman aynı parçanın arızalandığı anlamına gelmez. Su girişinden tahliye sistemine, elektriksel bileşenlerden cihazın çalışma döngüsünü yöneten parçalara kadar farklı noktaların kontrol edilmesi gerekebilir. Fırın ve ocaklarda da ısıtma, ateşleme veya kontrol sistemlerinde görülen problemler cihazın yapısına göre ayrı ayrı değerlendirilmelidir.
Bu nedenle beyaz eşya servisinde temel yaklaşım, doğrudan parça değişimine gitmek yerine arızanın yerinde tespit edilmesidir. Parça değişimi gerektiğinde kullanılacak parça ve yapılacak işlem konusunda kullanıcı bilgilendirilir.
Buzdolabı ve ticari soğutma sistemleri ise farklı bir teknik kapsam oluşturduğu için sitede Ev & Sanayi Tipi Soğutma hizmeti altında ayrıca ele alınmaktadır. Böylece beyaz eşya servisi sayfası özellikle çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak servis ihtiyacına odaklanır.
Servis süreci
2
Yerinde tespit
Ölçüm yapılır, maliyet anlatılır; onayınız olmadan işlem başlamaz.
3
Çözüm & belge
Onarım tamamlanır; işçilik ve parça garantisi belgeyle teslim edilir.
Fiyat nasıl belirlenir?
Keşif sonrası net fiyat söylenir. Tamir yapılmazsa yalnızca yerinde servis bedeli alınır; sürpriz kalem çıkmaz.
Öğlene kadar gelen taleplerin büyük bölümünü aynı gün planlıyoruz. Yoğunluk ve bölgeye göre net saat telefonla teyit edilir.
Bağımsız özel servisiz. Demirdöküm, Baymak, Bosch, Buderus, ECA, Vaillant ve benzeri markalarda yerinde servis veriyoruz.
Değişen parça ve işçilik için süre belgeye yazılır. Garanti koşulları cihaz ve parçaya göre değişir.