Dilovası

Öz Anadolu Teknik olarak Dilovası’nın 12 mahallesinin tamamına kombi, klima ve beyaz eşya servisi veriyoruz. Sahildeki Diliskelesi ve Tavşancıl hattından yukarı kesimdeki Köseler, Demirciler ve Tepecik’e kadar ilçenin her noktasına çıkıyoruz. Özel servisiz, montaj edilen parçaya 1 yıl garanti veriyoruz. Randevu için 0538 469 07 30.

Dilovası’nda Aynı İlçenin İki Farklı Yüzü Var

Dilovası 118 kilometrekarelik alanda 50 binin biraz üzerinde nüfusa sahip. Kocaeli’nin en az kalabalık ilçelerinden biri olması, servis açısından işi kolaylaştırmıyor. Aksine, nüfusun geniş bir alana ve birbirinden kopuk yerleşimlere dağılmış olması planlamayı zorlaştırıyor.

İlçe pratikte ikiye ayrılıyor. Sahil bandındaki Diliskelesi, Tavşancıl ve merkeze yakın Orhangazi ile Mimar Sinan mahalleleri yoğun apartman dokusuna sahip. Yukarı kesimdeki Köseler, Demirciler, Çerkeşli ve Tepecik ise köy kökenli, müstakil ev ağırlıklı ve kot olarak belirgin şekilde yüksekte.

İki bölgenin kışı bile aynı geçmiyor. Sahil hattında kar tutmayan bir günde yukarı mahallelerde zemin donmuş olabiliyor. Arıza profili de buna göre değişiyor. Uzak mahallelerde randevuyu saat aralığı vererek planlıyoruz ve gitmeden önce telefonda arızayı ayrıntılı dinliyoruz, çünkü aracı doğru parçayla yükleyip tek seferde bitirmek herkes için daha iyi.

Rüzgâr ve Kar Kombiyi Nasıl Kilitliyor

Dilovası’nda kış aylarında aldığımız en tipik çağrılardan biri şu: kombi hiçbir uyarı vermeden çalışmayı bırakıyor, ekranda arıza kodu var, birkaç saat sonra kendiliğinden düzeliyor, ertesi gün aynı şey tekrarlıyor.

Bu tabloda cihazın kendisi çoğu zaman sağlam. Sorun hermetik baca çıkışında.

Hermetik kombiler yanma havasını dışarıdan alır ve baca gazını aynı bölgeden dışarı atar. Cephe rüzgâra doğrudan açıksa, kuvvetli rüzgâr baca çıkışında ters basınç oluşturuyor. Cihaz gaz tahliyesini güvenli göremediği için emniyete geçip kapanıyor. Rüzgâr dindiğinde kombi normale dönüyor ve kullanıcı arızanın kendiliğinden geçtiğini düşünüyor.

Kar ve buzlanma da aynı sonucu üretiyor. Baca çıkışının ızgarasında biriken buz ya da çıkışa yakın biriken kar hava akışını kesiyor. Yukarı mahallelerde bu arıza sahil hattına kıyasla belirgin şekilde sık geliyor.

Çözüm cihaz değişimi değil. Baca çıkışının yönü, uzatma parçası kullanımı ve rüzgâr kesici uygulaması yerinde değerlendiriliyor. Kullanıcı tarafında yapılabilecek en basit kontrol de şu: kombi kışın kesintili çalışıyorsa, kapanma anlarının rüzgârlı ya da karlı saatlerle örtüşüp örtüşmediğine bakın. Örtüşüyorsa arıza cihazda değil, baca çıkışında aranmalı.

Müstakil Evlerde Sıcak Su Neden Geç Geliyor

Yukarı mahallelerdeki müstakil evlerde sık gelen bir şikâyet var. Musluk açıldıktan sonra sıcak su gelmesi çok uzun sürüyor, bu arada ciddi miktarda su boşa akıyor.

Çoğu vakada kombide arıza yok. Kombi ile en uzak musluk arasındaki boru hattı uzun olduğu için, hattaki soğuk su boşalana kadar sıcak su ulaşmıyor. Daireye göre tasarlanmış bir cihaz, iki katlı müstakil bir evde aynı performansı vermez.

Bu durumda birkaç yol var. Kombinin konfor modu ya da ön ısıtma fonksiyonu varsa devreye alınabilir. Kalıcı çözüm ise sirkülasyon hattı kurulması, ama bunun tesisat müdahalesi gerektirdiğini ve her evde uygun olmadığını açıkça söylüyoruz. Yerinde bakıp hangi seçeneğin mantıklı olduğunu tarif ediyoruz, gereksiz iş çıkarmıyoruz.

Müstakil evlerde ikinci sık kalem radyatör dengesizliği. Kombiye en yakın odalar yanarken uzak odalar soğuk kalıyor. Radyatör vana ayarlarının yapılması çoğu zaman yeterli oluyor.

Vaillant, Bosch, Buderus, Demirdöküm, Baymak, ECA, Baxi, Protherm ve Viessmann dahil tüm kombi markalarına servis veriyoruz.

Klimayla Isıtma ve Soğukta Verim Düşüşü

Dilovası’nda doğalgaz hattının ulaşmadığı ya da tercih edilmediği noktalarda klimayla ısıtma yaygın. Bu tercihin bilinmesi gereken bir teknik sınırı var.

Klimalar ısıtma modunda dışarıdaki havadan ısı çeker. Dış ortam sıcaklığı düştükçe çekilebilecek ısı azalır ve cihazın ısıtma kapasitesi düşer. Yukarı mahallelerde kış gecelerinde sıcaklık sahil hattından daha aşağı indiği için, aynı klima aynı odayı ısıtmakta zorlanıyor.

İkinci konu defrost döngüsü. Soğuk ve nemli havada dış ünite kanatçıklarında buz oluşur ve cihaz bunu eritmek için düzenli aralıklarla ısıtmayı kesip ters yönde çalışır. Bu sırada iç üniteden soğuk hava geliyormuş hissi doğar ve kullanıcı klimanın bozulduğunu düşünür. Defrost normal bir çalışma aşamasıdır, arıza değildir.

Gerçek arıza sinyali şu şekilde ayrılıyor: defrost birkaç dakika sürer ve ardından ısıtma geri gelir. Cihaz defrosttan çıkamıyor, buz kalıcı hale geliyor ya da ısıtma hiç geri dönmüyorsa sorun sensör, dört yollu vana ya da gaz miktarındadır. Bu ayrımı yerinde ölçümle yapıyoruz.

Klima ısıtma amaçlı kullanılacaksa dış ünitenin zeminden yükseltilerek monte edilmesi ve altında defrost suyunun tahliyesi için boşluk bırakılması gerekiyor. Zemine oturtulmuş üniteler kışın kendi eriyik suyunun içinde donuyor.

Daikin, Mitsubishi, Toshiba, Bosch, Arçelik, Vestel ve Regal dahil tüm klima markalarında tamir, bakım ve montaj yapıyoruz. Sıfır ve ikinci el klima satışımız da mevcut.

Beyaz Eşyada Elektrik Kaynaklı Kart Arızaları

Sanayi hattına yakın konutlarda beyaz eşya kart arızası, ev tipi kullanımda beklenenden sık geliyor. Gerilim dalgalanmaları ve ani kesinti sonrası geri gelen yük, elektronik kart üzerindeki bileşenleri zorluyor.

Belirtisi genelde şöyle: makine program ortasında duruyor, ekran sıfırlanıyor, düğmeler tepki vermiyor ya da cihaz hiç açılmıyor. Aynı adreste birden fazla cihazda kısa aralıklarla arıza çıkıyorsa şüphelenilmesi gereken ilk şey elektrik tarafı.

Onarımdan önce üç şeye bakıyoruz. Prizde topraklama var mı, cihaz uzatma kablosu üzerinden mi besleniyor, aynı hatta yüksek çekişli başka cihaz bağlı mı. Topraklaması olmayan bir prizde çalışan beyaz eşyada kart onarımı yapmak, aynı arızayı birkaç ay sonra tekrar görmek demek. Bunu baştan söylüyoruz.

Kart onarımı gereken durumlarda cihazın kendisini taşımaya gerek kalmadan çoğu zaman yalnızca kartı alıp işlem sonrası yerine takıyoruz. Uzak mahallelerde bu, evin günlerce cihazsız kalmasını önlüyor.

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın, kurutma makinesi ve derin dondurucularda yerinde müdahale ediyoruz. Bosch, Arçelik, Beko, Vestel, Samsung ve Siemens dahil marka model fark etmeksizin tüm beyaz eşyalara servis veriyoruz. İş yerleri ve sanayi tesisleri için sanayi tipi buzdolabı, reyon, vitrin ve soğuk hava deposu bakımı da yapıyoruz.

Özel Servisiz, Bunu Açıkça Yazıyoruz

Öz Anadolu Teknik bir özel servistir. Üretici firmaların yetkili servisi değiliz ve öyle olduğumuzu iddia etmiyoruz. Mevzuatta özel servis, herhangi bir üretici veya ithalatçıya bağlı olmadan faaliyet gösteren servis istasyonu olarak tanımlanır.

Pratikte anlamı şu. Cihazınız hâlâ üretici garantisi altındaysa, ücretsiz onarım hakkınızı kullanmak için yetkili servise başvurmanız gerekir. Garanti süresi dolduysa dilediğiniz servise iş yaptırmakta serbestsiniz.

Bilinmesinde fayda olan bir ayrım daha var. Garanti süresi ile kullanım ömrü aynı şey değil. Garanti süresi teslim tarihinden itibaren asgari iki yıldır ve satıcı bu süreyi uzatabilir ama kısaltamaz. Kullanım ömrü ise Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir ve buzdolabı, çamaşır makinesi gibi beyaz eşyalarda on yıldır. Bu süre boyunca üretici ya da ithalatçı yedek parça bulundurmak ve bakım onarım hizmeti vermekle yükümlüdür.

Yaptığımız her işte fatura ve servis fişi düzenliyoruz. Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu iş öncesinde söylüyoruz. Montaj edilen parçalara 1 yıl garanti veriyoruz ve daha önce hizmet almış müşterilerimize farklı cihaz arızalarında indirim uyguluyoruz.

Hizmet Verdiğimiz Dilovası Mahalleleri

Çerkeşli, Cumhuriyet, Demirciler, Diliskelesi, Fatih, Kayapınar, Köseler, Mimar Sinan, Orhangazi, Tavşancıl, Tepecik ve Turgut Özal mahallelerinin tamamına servis veriyoruz. Organize sanayi bölgesindeki tesisler ve Diliskelesi liman çevresindeki iş yerleri de servis alanımızın içinde.

Kombi, klima ya da beyaz eşya fark etmeksizin arıza bildirimi için 0538 469 07 30 numarasını arayabilirsiniz. Telefonda arızayı ayrıntılı dinliyoruz, mahalleye göre randevu saatini net söylüyoruz ve mümkün olan her durumda tek gelişte bitiriyoruz.