Gebze

Öz Anadolu Teknik olarak Gebze’nin 40 mahallesinin tamamına kombi, klima ve beyaz eşya servisi veriyoruz. Kombi arızası, yıllık bakım ve petek temizliğinden klima montajı, sökme-takma ve gaz işlemlerine, ev tipi beyaz eşya onarımından iş yeri ve market soğutma sistemlerine kadar geniş bir kapsamda çalışıyoruz. Özel servisiz, aynı gün yerinde müdahale ediyoruz ve montaj edilen parçaya 1 yıl garanti veriyoruz. Randevu için 0538 469 07 30.

Gebze’de Servis Planlaması Neden Zor, Biz Nasıl Yapıyoruz

Gebze 418 kilometrekarelik alanıyla Kocaeli’nin hem en kalabalık hem alan olarak en büyük ilçelerinden biri. Merkezdeki Arapçeşme ile Muallimköy arasındaki mesafe, komşu ilçelerin tamamının genişliğinden fazla. Tek bir ekiple bu alanı gezmeye kalkmak, çağrının saatlerce beklemesi anlamına gelir.

Ekiplerimizi bunun için ayırıyoruz. Merkez mahalleler, sanayi hattı ve kuzey-batı kırsal mahalleler ayrı planlanıyor. Arapçeşme, Osman Yılmaz, Hacıhalil, Tatlıkuyu, Sultan Orhan ve Köşklüçeşme gibi yoğun merkez mahallelerde aynı gün müdahale standart. Pelitli, Tavşanlı, Mudarlı, Ovacık, Muallimköy gibi kırsal mahallelerde randevuyu saat aralığı vererek planlıyoruz, böylece kimse gün boyu evde beklemiyor.

Gebze’yi teknik olarak ayıran ikinci şey sanayi. İlçe on sanayi parkına ve yüz binin üzerinde çalışana ev sahipliği yapıyor. Bunun cihazlar üzerindeki etkisi sahada net görülüyor.

Sanayi Hattında Klima Dış Üniteleri Daha Hızlı Kirleniyor

OSB çevresindeki ve ana arterlere yakın konutlarda klima dış ünitelerinin kondenser kanatçıkları belirgin şekilde hızlı tıkanıyor. Havadaki toz ve partikül kanatçık aralarına oturunca ısı atma kapasitesi düşüyor. Cihaz aynı soğutmayı sağlamak için daha uzun çalışıyor, elektrik tüketimi artıyor ve kompresör yoruluyor.

Belirtisi de tipik. Klima çalışıyor, hava üflüyor, ama oda eskisi kadar hızlı soğumuyor. Kullanıcı bunu genelde gaz azalması sanıyor ve gaz bastırmak istiyor. Ölçüm yapıldığında sistem basıncı normal çıkıyor, sorun tamamen kirli kondenserden kaynaklanıyor.

Sanayi hattındaki adreslerde dış ünite yıkamayı yılda bir yerine sezon başı ve sezon ortası olmak üzere iki kez öneriyoruz. İç ünite filtrelerinin de merkez mahallelere kıyasla daha sık temizlenmesi gerekiyor. Bu, cihaza yapılan en ucuz ve geri dönüşü en yüksek müdahale.

Taşınma Yoğunluğu ve Klima Sökme-Takma

Gebze’de kiralık konut sirkülasyonu yüksek. Her yıl önemli sayıda hane taşınıyor ve klimasını yanında götürmek istiyor.

Klima sökmenin doğru yapılması gereken bir prosedürü var. Cihazın içindeki soğutucu akışkan, sistem sökülmeden önce dış üniteye toplanır. Bu işlem atlanıp borular doğrudan sökülürse gaz atmosfere kaçar ve yeni adreste sıfırdan dolum gerekir. Ek maliyet, önlenebilir bir maliyet.

Söküm sırasında bir de rekor ve boru ucu kontrolü yapıyoruz. Ezilmiş ya da eğrilmiş bakır boru yeni montajda kaçak noktası oluyor. Kısa mesafeli taşınmalarda mevcut boruyu tekrar kullanmak çoğu zaman mümkün, ama karar boruya bakıldıktan sonra veriliyor.

Aynı şey beyaz eşya için de geçerli. Çamaşır makinesi taşınırken tambur sabitleme cıvatalarının takılması gerekiyor. Cıvata takılmadan taşınan makinelerde tambur yayları ve amortisörler zarar görüyor, arıza yeni adreste ilk sıkmada ortaya çıkıyor. Taşınma sonrası montajda su giriş bağlantısı, tahliye hortumu yüksekliği ve terazi ayarı üçünü birlikte kontrol ediyoruz. Yanlış terazi ayarı, sıkma sırasındaki yürüme ve gürültü şikâyetlerinin başlıca sebebi.

Kombi Servisi: Yoğuşmalı Cihazlarda Sık Görülen Sorunlar

Gebze’nin konut stoğunda yoğuşmalı kombi oranı yüksek ve bu cihazların bakımı klasik kombiden farklı ilerliyor.

Yoğuşmalı kombiler çalışırken asidik karakterde yoğuşma suyu üretir ve bu su ayrı bir tahliye hattından gider. Hat tıkandığında ya da soğuk günlerde dışarıda kalan bölümü donduğunda cihaz emniyete geçip kapanıyor. Kullanıcı arıza kodu görüyor, kombinin bozulduğunu düşünüyor, oysa çoğu vakada tahliye hattı temizlendiğinde cihaz sorunsuz çalışıyor. Sert kışlarda bu çağrı sayısı belirgin artıyor.

İkinci sık kalem yanma odası ve eşanjör kirlenmesi. Yoğuşmalı cihazlarda eşanjör yüzeyinde biriken kalıntı ısı transferini düşürüyor ve verim kaybı doğrudan doğalgaz faturasına yansıyor. Yıllık bakımda yanma odası temizliği, baca gazı ölçümü, su basıncı ve genleşme tankı kontrolü, emniyet tertibatı testi ve elektronik kart kontrolü yapılıyor.

Kırsal mahallelerdeki müstakil evlerde ayrı bir konu var. Kışın uzun süre boş bırakılan evlerde donma hasarı riski yüksek. Kombinin donma koruma fonksiyonu ancak cihaz elektrikli ve gazlıysa çalışır. Elektriği kesip evden ayrılan kullanıcılarda eşanjör patlaması ve tesisat çatlağı görüyoruz. Uzun süre boş kalacak evler için tesisatın boşaltılması gerekip gerekmediğini yerinde değerlendiriyoruz.

Vaillant, Bosch, Buderus, Demirdöküm, Baymak, ECA, Baxi, Protherm ve Viessmann dahil tüm kombi markalarına servis veriyoruz.

Beyaz Eşya Servisi ve Su Sertliğinin Etkisi

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın, kurutma makinesi ve derin dondurucularda yerinde müdahale ediyoruz. Arızaların büyük kısmı evde çözülüyor, yalnızca kart onarımı ve tambur yatağı değişimi gibi işlerde cihazın alınması gerekiyor.

Gebze’de en sık gördüğümüz kalemlerden biri kireç kaynaklı rezistans arızası. Çamaşır ve bulaşık makinelerinde rezistans yüzeyinde biriken kireç ısıtmayı yavaşlatıyor, program süresi uzuyor ve zamanla rezistans yanıyor. Belirtisi genelde şu şekilde geliyor: makine çalışıyor ama yıkama sıcak değil, ya da program normalden çok daha uzun sürüyor. Aynı adreste kombide de eşanjör kireçlenmesi varsa ortak nedeni birlikte değerlendiriyoruz.

Buzdolaplarında yaz aylarında arıza çağrısı belirgin artıyor. Ortam sıcaklığı yükseldikçe kompresör daha uzun çalışıyor ve mevcut ama gizli kalmış bir zayıflık kendini gösteriyor. Arka ızgara kirliliği, fan arızası ve gaz kaçağı bu dönemde açığa çıkıyor.

Bosch, Arçelik, Beko, Vestel, Samsung ve Siemens dahil marka model fark etmeksizin tüm beyaz eşyalara servis veriyoruz.

İş Yeri ve Ticari Soğutma Sistemleri

Gebze’de nüfusun yanında iş yeri yoğunluğu da yüksek. Market, şarküteri, kasap, kafe, restoran ve toplu yemek mutfaklarına ticari soğutma tarafında da hizmet veriyoruz.

Sanayi tipi buzdolabı, reyon, şarküteri ve pasta vitrini, kasap dolabı, meşrubat dolabı, derin dondurucu ve soğuk hava deposu kurulum, bakım ve onarımı yapıyoruz. Ticari soğutmada arıza ev tipi cihazdan farklı bir maliyet doğuruyor, çünkü duran bir vitrin doğrudan ürün kaybı demek. İşletmelerde periyodik bakımı öne çıkarmamızın sebebi bu. Kondenser temizliği, gaz basıncı kontrolü ve termostat kalibrasyonu düzenli yapıldığında ani duruş riski belirgin düşüyor.

Sıfır ve ikinci el klima satışımız da mevcut, iş yerleri için kapasite hesabını yerinde yapıyoruz.

Özel Servisiz, Bunu Açıkça Yazıyoruz

Öz Anadolu Teknik bir özel servistir. Üretici firmaların yetkili servisi değiliz ve öyle olduğumuzu iddia etmiyoruz. Mevzuatta özel servis, herhangi bir üretici veya ithalatçıya bağlı olmadan faaliyet gösteren servis istasyonu olarak tanımlanır.

Pratikte anlamı şu. Cihazınız hâlâ üretici garantisi altındaysa, ücretsiz onarım hakkınızı kullanmak için yetkili servise başvurmanız gerekir. Garanti süresi dolduysa dilediğiniz servise iş yaptırmakta serbestsiniz.

Bilinmesinde fayda olan bir ayrım daha var. Garanti süresi ile kullanım ömrü aynı şey değil. Garanti süresi teslim tarihinden itibaren asgari iki yıldır ve satıcı bu süreyi uzatabilir ama kısaltamaz. Kullanım ömrü ise Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir ve buzdolabı, çamaşır makinesi gibi beyaz eşyalarda on yıldır. Bu süre boyunca üretici ya da ithalatçı yedek parça bulundurmak ve bakım onarım hizmeti vermekle yükümlüdür.

Yaptığımız her işte fatura ve servis fişi düzenliyoruz. Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu iş öncesinde söylüyoruz. Montaj edilen parçalara 1 yıl garanti veriyoruz ve daha önce hizmet almış müşterilerimize farklı cihaz arızalarında indirim uyguluyoruz.

Hizmet Verdiğimiz Gebze Mahalleleri

Adem Yavuz, Ahatlı, Arapçeşme, Balçık, Barış, Beylikbağı, Cumaköy, Cumhuriyet, Denizli, Duraklı, Elbizli, Eskihisar, Gaziler, Güzeller, Hacıhalil, Hatipler, Hürriyet, İnönü, İstasyon, Kadıllı, Kargalı, Kirazpınar, Köşklüçeşme, Mevlana, Mimar Sinan, Mollafenari, Muallimköy, Mudarlı, Mustafapaşa, Osman Yılmaz, Ovacık, Pelitli, Sultan Orhan, Tatlıkuyu, Tavşanlı, Tepemanayır, Ulus, Yağcılar, Yavuz Selim ve Yenikent mahallelerinin tamamına servis veriyoruz. Organize sanayi bölgelerindeki iş yerleri de servis alanımızın içinde.

Kombi, klima, beyaz eşya ya da ticari soğutma fark etmeksizin arıza bildirimi için 0538 469 07 30 numarasını arayabilirsiniz. Telefonda arızayı dinleyip yaklaşık işlem ve süre hakkında bilgi veriyoruz, adrese göre randevu saatini net söylüyoruz.