Periyodik Bakım Anlaşması
Site, apartman ve iş yerleri için yıllık bakım planı ve öncelikli servis hakkı.
DetayKörfez’de kombi ve klima servisini talep üzerine planlıyoruz. Adres ve arıza belirtisini paylaşın; uygunsa aynı gün veya ertesi gün rota oluştururuz.
Öz Anadolu Teknik olarak Körfez’in 36 mahallesinin tamamına kombi, klima ve beyaz eşya servisi veriyoruz. Yarımca ve Tütünçiftlik merkezinden Hereke tarafına, oradan kuzeydeki kırsal mahallelere kadar ilçenin her noktasına çıkıyoruz. Özel servisiz, montaj edilen parçaya 1 yıl garanti veriyoruz. Randevu için 0538 469 07 30.
Körfez 301 kilometrekarelik alanda 180 binin üzerinde nüfusa sahip. Nüfusun büyük kısmı kıyı şeridindeki Yavuz Sultan Selim, Mimar Sinan, Güney, Hacı Osman ve Fatih gibi mahallelerde toplanmış durumda. İçerilere ve kuzeye gidildikçe yerleşim seyrekleşiyor, birçok mahallenin nüfusu birkaç yüz kişiyle sınırlı.
İlçenin yapı stoğunda 1999 depremi belirleyici bir eşik. Körfez depremden ağır etkilenen bölgelerden biri ve ilçenin bir mahallesi bugün 17 Ağustos adını taşıyor. Deprem sonrasında yenilenen ve yeni yapılan binalarla, ayakta kalmış eski stok yan yana duruyor.
Bu yapı çeşitliliğinin en kritik yansıması doğalgaz tarafında. Kombi ve ocak bağlantıları, deprem riski yüksek bir bölgede standart bir montaj işi olmaktan çıkıyor.
Kombi bağlantılarında cihazın gaz girişi ile tesisat arasında esnek bağlantı elemanı kullanılması, olası bir sarsıntıda rijit borunun kırılmasını önler. Sahada, bu bağlantının hiç yapılmadığı ya da uygun olmayan malzemeyle yapıldığı kurulumlarla karşılaşıyoruz. Yıllık bakımda gaz hattı bağlantılarını ve sızdırmazlığı kontrol ediyoruz, tespit ettiğimiz uygunsuz bağlantıyı servis fişine yazıyoruz.
Aynı konu ankastre ve serbest duran ocaklarda da geçerli. Ocak ile gaz vanası arasındaki hortum sonsuza kadar kullanılmaz. TSE damgalı gaz hortumlarının üzerinde son kullanma tarihi yazar ve bu tarih geçtiğinde hortum sertleşip çatlamaya başlar. Beyaz eşya servisi için gittiğimiz adreslerde ocak hortumunun tarihine ve kelepçelerine bakmayı standart uyguluyoruz, çünkü kimse bunun için ayrı servis çağırmıyor.
Evde gaz kokusu hissedilirse yapılacaklar sırayla şudur: ateş yakmayın, elektrik düğmelerine ve prizlere dokunmayın, ana gaz vanasını kapatın, pencereleri açın ve binadan çıktıktan sonra gaz dağıtım şirketini arayın.
Körfez’de ısıtma sezonu boyunca aldığımız çağrıların ana kalemleri kombi arızası, yıllık bakım ve petek temizliği.
Yıllık bakımda brülör ve eşanjör temizliği, baca gazı ölçümü, su basıncı ve genleşme tankı ön basınç kontrolü, emniyet tertibatlarının testi, gaz hattı sızdırmazlık kontrolü ve elektronik kart kontrolü yapılıyor. Ölçüm değerleri servis fişine yazılıyor.
Petek temizliği ayrı bir iştir. Kombi bakımı cihazın kendisine yapılır, petek temizliği ise tesisatın içinde yıllar boyunca biriken çamur, pas ve kireç tortusunun basınçlı su ve kompresörle tahliye edilmesidir. Kombisi yeni bakım görmüş bir dairede radyatörler hâlâ yeterince ısınmıyorsa sorun neredeyse her zaman tesisattadır. İkisini aynı gün ardışık planlıyoruz.
Kuzeydeki kırsal mahallelerde ve Hereke’nin yukarı kesimlerinde müstakil ev oranı yüksek ve buralarda tesisat hattı uzun. Uzun hatlı sistemlerde radyatör vana dengelemesi yapılmadığında kombiye yakın odalar aşırı ısınırken uzak odalar soğuk kalıyor. Bu, cihaz arızası değil ayar konusu ve yerinde çözülüyor.
Vaillant, Bosch, Buderus, Demirdöküm, Baymak, ECA, Baxi, Protherm ve Viessmann dahil tüm kombi markalarına servis veriyoruz.
Körfez’de klima montajı öncesi en çok yanlış yapılan şey kapasite seçimi. Cihaz ya olduğundan küçük seçiliyor ve odayı soğutamıyor, ya gereğinden büyük seçiliyor ve para boşa gidiyor.
Kapasite hesabında başlangıç noktası oda hacmi. Kaba bir ölçüt olarak metrekare başına yaklaşık 500 BTU üzerinden hesap yapılır. Buna göre 20 metrekarelik bir oda için 20 çarpı 500 eşittir 10.000 BTU çıkar ve piyasadaki en yakın standart kapasite olan 12.000 BTU seçilir.
Bu hesap yalnızca başlangıçtır. Üç şey kapasiteyi yukarı çeker: geniş cam yüzeyi, güneye ya da batıya bakan cephe ve en üst kat konumu. Çatı katındaki, öğleden sonra güneş alan ve büyük pencereli bir oda, aynı metrekaredeki ara kat dairesinden belirgin şekilde fazla yük taşır. Bu üç koşuldan birden fazlası varsa bir üst kapasiteye çıkmak gerekir.
Ters yön de sorunlu. Küçük bir odaya çok büyük kapasiteli klima takıldığında cihaz hedef sıcaklığa çok hızlı ulaşıp kapanır, kısa süre sonra tekrar çalışır. Bu döngü hem kompresörü yorar hem odanın nemini yeterince alamadığı için serin ama rutubetli bir ortam bırakır.
Montaj öncesi odayı görüp ölçüyü almadan kapasite söylemiyoruz. Yanlış cihaz satıp montaj ücreti almak kimsenin işine gelmiyor.
Daikin, Mitsubishi, Toshiba, Bosch, Arçelik, Vestel ve Regal dahil tüm klima markalarında tamir, bakım ve montaj yapıyoruz. Sıfır ve ikinci el klima satışımız da mevcut.
Beyaz eşya çağrılarında en pahalı sonucu doğuran şey arızanın kendisi değil, ihmal edilmiş bir su bağlantısı.
Çamaşır ve bulaşık makinelerinin giriş hortumu şebeke basıncı altında sürekli yük taşır. Lastik zamanla yorulur, özellikle kıvrım noktalarında çatlar. Patlama genelde gece ya da evde kimse yokken olur ve alt kata kadar ulaşan bir su baskınına dönüşür. Servis için gittiğimiz adreslerde giriş hortumunun durumuna bakıyoruz ve yorulmuş hortumu değiştirmenin maliyetinin bir su baskınının yanında hiç kalacağını söylüyoruz.
Aquastop özellikli hortumlar, hattaki ani debi artışını algılayıp suyu kesen bir mekanizma taşır. Yeni makinelerin çoğunda standart geliyor, eski cihazlarda sonradan takılabiliyor.
Tahliye tarafında ise en sık gördüğümüz hata hortumun gidere doğru bağlanmamış olması. Tahliye hortumu belirli bir yükseklikte olmalı ve sifona bağlanmalıdır. Yere ya da doğrudan gider deliğine sokulmuş bir hortum, hem makinenin suyu geri emmesine hem gider kokusunun makineye dönmesine yol açar.
Buzdolabı arkasındaki su bağlantısı olan modellerde de aynı kontrolü yapıyoruz.
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın, ankastre setler, kurutma makinesi ve derin dondurucularda yerinde müdahale ediyoruz. Bosch, Arçelik, Beko, Vestel, Samsung ve Siemens dahil marka model fark etmeksizin tüm beyaz eşyalara servis veriyoruz. Market, kafe ve restoranlar için sanayi tipi buzdolabı, reyon, vitrin ve soğuk hava deposu bakımı da yapıyoruz.
Öz Anadolu Teknik bir özel servistir. Üretici firmaların yetkili servisi değiliz ve öyle olduğumuzu iddia etmiyoruz. Mevzuatta özel servis, herhangi bir üretici veya ithalatçıya bağlı olmadan faaliyet gösteren servis istasyonu olarak tanımlanır.
Pratikte anlamı şu. Cihazınız hâlâ üretici garantisi altındaysa, ücretsiz onarım hakkınızı kullanmak için yetkili servise başvurmanız gerekir. Garanti süresi dolduysa dilediğiniz servise iş yaptırmakta serbestsiniz.
Bilinmesinde fayda olan bir ayrım daha var. Garanti süresi ile kullanım ömrü aynı şey değil. Garanti süresi teslim tarihinden itibaren asgari iki yıldır ve satıcı bu süreyi uzatabilir ama kısaltamaz. Kullanım ömrü ise Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir ve buzdolabı, çamaşır makinesi gibi beyaz eşyalarda on yıldır. Bu süre boyunca üretici ya da ithalatçı yedek parça bulundurmak ve bakım onarım hizmeti vermekle yükümlüdür.
Yaptığımız her işte fatura ve servis fişi düzenliyoruz. Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu iş öncesinde söylüyoruz. Montaj edilen parçalara 1 yıl garanti veriyoruz ve daha önce hizmet almış müşterilerimize farklı cihaz arızalarında indirim uyguluyoruz.
17 Ağustos, Agah Ateş, Alihocalar, Atalar, Barbaros, Belen, Cuma, Cumhuriyet, Çamlıtepe, Çıraklı, Dere, Dikenli, Elmacık, Esentepe, Fatih, Güney, Hacı Akif, Hacı Osman, Himmetli, İlimtepe, Kalburcu, Karayakuplu, Kışladüzü, Kirazlıyalı, Kutluca, Kuzey, Mimar Sinan, Naip, Osmanlı, Sevindikli, Sipahiler, Şemsettin, Şirinyalı, Yavuz Sultan Selim, Yeniyalı ve Yukarı Hereke mahallelerinin tamamına servis veriyoruz. Komşu Dilovası ve Derince mahalleleri ile sanayi bölgelerindeki işletmeler de servis alanımızın içinde.
Kombi, klima ya da beyaz eşya fark etmeksizin arıza bildirimi için 0538 469 07 30 numarasını arayabilirsiniz. Telefonda arızayı dinleyip yaklaşık işlem ve süre hakkında bilgi veriyoruz, mahalleye göre randevu saatini net söylüyoruz.
Site, apartman ve iş yerleri için yıllık bakım planı ve öncelikli servis hakkı.
DetayEv tipi buzdolabı, sanayi tipi reyon, vitrin, soğuk hava deposu ve derin dondurucu.
DetayÇamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırın onarımı. Ev ve iş yerine yerinde servis.
DetayMontaj, gaz dolumu, arıza tespiti ve periyodik bakım. Sıfır ve ikinci el klima temini mevcut.
DetayAynı ekiple çevre ilçelere de çıkıyoruz; size en yakın rotayı birlikte netleştiririz.
Sık sorulanlar; listede yoksa telefonla sorun.
Müsaitlik ve rota uygunsa evet. Değilse en yakın günü açıkça söyleriz.
Evet, talep üzerine planlanır.
Bağımsız özel servisiz. Marka bağımsız yerinde onarım yapar, belgeyle teslim ederiz.