Pendik

Öz Anadolu Teknik olarak Pendik’in 36 mahallesinin tamamına kombi, klima ve beyaz eşya servisi veriyoruz. Sahildeki Güzelyalı hattından Kurtköy ve havalimanı çevresine, oradan kuzeydeki kırsal mahallelere kadar ilçenin her noktasına çıkıyoruz. İstanbul Anadolu yakasında 25 yılı aşkın saha tecrübemiz var. Özel servisiz, montaj edilen parçaya 1 yıl garanti veriyoruz. Randevu için 0538 469 07 30.

Pendik’te Tek Bir Konut Stoğu Yok

Pendik 190 kilometrekarelik alanı ve 750 bini aşan nüfusuyla İstanbul’un en büyük ilçelerinden biri. Servis açısından asıl mesele büyüklük değil, çeşitlilik.

Aynı ilçede birbirinden tamamen farklı üç konut kuşağı yan yana duruyor. Sahil hattında ve merkez mahallelerde seksenli yıllardan kalma, tersane sonrası yükselmiş apartman stoğu var. Kavakpınar, Kaynarca ve Yenişehir gibi yoğun mahallelerde iki bin sonrası yapılaşma ağırlıkta. Kurtköy tarafında ve kentsel dönüşümün hızlandığı bölgelerde ise son beş on yılın yeni binaları duruyor. Kuzeydeki Emirli, Ballıca, Göçbeyli ve Kurtdoğmuş taraflarında ise hâlâ bahçeli müstakil ev ve seracılık yapısı sürüyor.

Bu üç kuşak, üç ayrı arıza profili demek. Kırk yıllık bir dairede karşılaştığımız sorunla, üç yıllık bir rezidansta karşılaştığımız sorunun tek ortak noktası cihazın markası oluyor. Telefonda binanın yaşını ve kat sayısını sormamızın sebebi bu, gereksiz bilgi toplamıyoruz.

Kentsel Dönüşümde Cihazlarınızı Taşırken

Pendik’te kentsel dönüşüm yoğun ve bize gelen çağrıların önemli bölümü doğrudan bu süreçten çıkıyor. Eski daireden çıkarken sökülen, geçici konutta bir süre çalışan, sonra yeni daireye takılan cihazlar.

Kombi tarafında en kritik konu baca tipi. Eski binalarda kullanılan bacalı kombiler, ortak baca sistemine bağlı çalışır ve yanma havasını bulunduğu ortamdan alır. Yeni yapılan binalarda bu tip cihazlara izin verilmiyor, hermetik kombi zorunlu. Eski dairesinden kombisini söküp yeni dairesine taktırmak isteyen çok sayıda kişiyle karşılaşıyoruz ve cihaz bacalıysa bunun mümkün olmadığını baştan söylüyoruz. Sonradan öğrenilmesi hem para hem zaman kaybı.

Kombi hermetik olsa bile ikinci bir kontrol gerekiyor. Yeni binada daire yüksek bir kattaysa, tesisattaki statik basınç eski dairedekinden farklıdır. Genleşme tankı kapasitesi ve çalışma basıncı buna göre ayarlanmazsa kombi sürekli emniyet ventilinden su atar ya da basınç düşmesi şikâyeti hiç bitmez. Taşınan kombide bu ayarı yerinde yapıyoruz.

Klimada da benzer bir hesap var. Eski dairede 12.000 BTU yeterli olan bir cihaz, yeni dairede oda büyüdüyse ya da cam yüzeyi arttıysa aynı performansı vermez. Söküm öncesi yeni dairenin ölçüsünü alıp cihazın oraya uyup uymadığını söylüyoruz. Uymuyorsa bunu da açıkça söylüyoruz, uymayan cihazı taşıyıp montaj ücreti almıyoruz.

Multi Split ve Merkezi Sistemli Yeni Binalar

Pendik’in yeni konut stoğunda tek dış üniteye bağlı çoklu iç ünite sistemleri yaygınlaşıyor. Bu sistemlerin arıza mantığı klasik split klimadan farklı işliyor.

Multi split bir sistemde tüm iç üniteler aynı dış üniteyi ve aynı soğutucu devresini paylaşır. Salondaki ünite soğutmuyorsa sorun o ünitede olmayabilir, dış üniteden ya da sistemdeki toplam gaz miktarından kaynaklanıyor olabilir. Tek bir hatta oluşan kaçak, tüm dairenin soğutmasını birden düşürür.

Kullanıcı tarafında en yaygın yanlış anlama şu: bir oda soğumuyorsa o odanın klimasının bozulduğu düşünülüyor ve tek ünite için servis çağrılıyor. Multi sistemde teşhis sistemin tamamı üzerinden yapılır. Basınç ölçümü dış ünitede alınır, iç üniteler tek tek kontrol edilir.

Bu sistemlerde ayrıca dış ünite konumu daha kritik. Tek bir dış ünite üç dört iç üniteyi beslediği için ısı atma yükü yüksek. Nefes alamayacağı bir nişe ya da kapatılmış bir bölmeye monte edilmişse cihaz yaz ortasında sürekli emniyete geçer.

Daikin, Mitsubishi, Toshiba, Bosch, Arçelik, Vestel ve Regal dahil tüm klima markalarında tamir, bakım ve montaj yapıyoruz. Sıfır ve ikinci el klima satışımız da mevcut.

Kombi Servisi ve Yüksek Katlı Binalarda Basınç

Yüksek katlı binalarda kombi basınç şikâyeti, alçak binalardakinden farklı okunmalı.

Kombi manometresi tesisattaki toplam basıncı gösterir ve bu basınç, cihazın üstündeki tesisat yüksekliğine göre değişir. Yerden ısıtma yapılan ya da radyatör hattı uzun olan dairelerde soğuk ve sıcak durumdaki basınç farkı belirgin olur. Cihaz ısındıkça basınç yükselir, soğudukça düşer. Bu normal bir aralıktır.

Gerçek sorun şurada başlıyor: kombi ısındığında emniyet ventilinden su atıyorsa ve soğuduğunda basınç kritik seviyeye iniyorsa, genleşme tankı görevini yapmıyor demektir. Kullanıcı her hafta su takviye ediyor, tesisat sürekli taze suyla besleniyor ve bir süre sonra kireç ile korozyon sorunları başlıyor. Genleşme tankının ön basıncını ölçmek beş dakikalık bir işlem ve yıllık bakımın standart parçası.

Eski merkez mahallelerdeki apartmanlarda ise en sık gelen kalem farklı. Uzun yıllardır bakım görmemiş tesisatlarda radyatör performansı düşüyor ve kombi sağlam olmasına rağmen ev ısınmıyor. Kombi bakımı cihazın kendisine yapılır, petek temizliği ise tesisat içindeki tortunun tahliyesidir. İkisi ayrı işlerdir ve aynı gün ardışık planlanabilir.

Vaillant, Bosch, Buderus, Demirdöküm, Baymak, ECA, Baxi, Protherm ve Viessmann dahil tüm kombi markalarına servis veriyoruz.

Kurutma Makinesi Arızaları Neden Arttı

Pendik’in yeni konut stoğunda balkonlar küçüldü ve çamaşır kurutma alanı daraldı. Buna bağlı olarak kurutma makinesi kullanımı belirgin şekilde arttı, arıza çağrıları da onunla birlikte.

Kurutma makinelerinde gelen şikâyetlerin büyük kısmı gerçek arıza değil. Cihaz çalışıyor ama çamaşır kurumuyor, program çok uzun sürüyor ya da makine yarıda duruyor. Üç kontrol noktası var.

Birincisi tüy filtresi. Her kullanımdan sonra temizlenmesi gereken bu filtre tıkandığında hava dolaşımı durur ve kurutma performansı çöker. İkincisi yoğuşma haznesi. Dolu hazneyle çalışan makine emniyete geçer. Üçüncüsü ısı pompalı modellerde alttaki eşanjör bölmesi. Bu bölmede zamanla biriken tüy tabakası, filtre temiz olsa bile performansı düşürür ve kullanıcıların çoğu böyle bir bölmenin varlığından haberdar değil.

Üçü de temizken sorun devam ediyorsa arıza sensör, kompresör ya da kart kaynaklıdır ve yerinde ölçüm gerektirir.

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın, ankastre setler ve derin dondurucularda da yerinde müdahale ediyoruz. Bosch, Arçelik, Beko, Vestel, Samsung ve Siemens dahil marka model fark etmeksizin tüm beyaz eşyalara servis veriyoruz. Kafe, restoran, market ve toplu mutfaklar için sanayi tipi buzdolabı, reyon, vitrin ve soğuk hava deposu bakımı da yapıyoruz.

Özel Servisiz, Bunu Açıkça Yazıyoruz

Öz Anadolu Teknik bir özel servistir. Üretici firmaların yetkili servisi değiliz ve öyle olduğumuzu iddia etmiyoruz. Mevzuatta özel servis, herhangi bir üretici veya ithalatçıya bağlı olmadan faaliyet gösteren servis istasyonu olarak tanımlanır.

Pratikte anlamı şu. Cihazınız hâlâ üretici garantisi altındaysa, ücretsiz onarım hakkınızı kullanmak için yetkili servise başvurmanız gerekir. Garanti süresi dolduysa dilediğiniz servise iş yaptırmakta serbestsiniz.

Bilinmesinde fayda olan bir ayrım daha var. Garanti süresi ile kullanım ömrü aynı şey değil. Garanti süresi teslim tarihinden itibaren asgari iki yıldır ve satıcı bu süreyi uzatabilir ama kısaltamaz. Kullanım ömrü ise Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir ve buzdolabı, çamaşır makinesi gibi beyaz eşyalarda on yıldır. Bu süre boyunca üretici ya da ithalatçı yedek parça bulundurmak ve bakım onarım hizmeti vermekle yükümlüdür.

Yaptığımız her işte fatura ve servis fişi düzenliyoruz. Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu iş öncesinde söylüyoruz. Montaj edilen parçalara 1 yıl garanti veriyoruz ve daha önce hizmet almış müşterilerimize farklı cihaz arızalarında indirim uyguluyoruz.

Hizmet Verdiğimiz Pendik Mahalleleri

Ahmet Yesevi, Bahçelievler, Ballıca, Batı, Çamçeşme, Çamlık, Çınardere, Doğu, Dumlupınar, Emirli, Ertuğrul Gazi, Esenler, Esenyalı, Fatih, Fevzi Çakmak, Göçbeyli, Güllübağlar, Güzelyalı, Harmandere, Kavakpınar, Kaynarca, Kurna, Kurtdoğmuş, Kurtköy, Orhangazi, Orta, Ramazanoğlu, Sanayi, Sapanbağları, Sülüntepe, Şeyhli, Velibaba, Yayalar, Yeni, Yenişehir ve Yeşilbağlar mahallelerinin tamamına servis veriyoruz. Komşu Kartal ve Tuzla mahalleleri ile Kocaeli tarafındaki Gebze de servis alanımızın içinde.

Kombi, klima ya da beyaz eşya fark etmeksizin arıza bildirimi için 0538 469 07 30 numarasını arayabilirsiniz. Telefonda arızayı dinleyip yaklaşık işlem ve süre hakkında bilgi veriyoruz, sürpriz ücretle karşılaşmıyorsunuz.